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短信不显示未读数量可能是由于手机设置或应用设置的问题导致的。您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机设置：进入手机的设置菜单，找到“通知”或“短信”选项，查看是否有关于显示短信未读数量的设置，如果有，请确保该选项已启用。
2、检查短信应用设置：某些短信应用可能具有自己的设置选项，可以在应用内部找到相关设置并检查是否启用了显示未读数量的功能。
3、重启设备：简单地重启设备可以解决一些显示问题。
4、更新应用：确保您的短信应用是最新版本，开发者可能会在新版本中添加修复某些问题的功能。
5、清除应用缓存和数据：进入手机的设置菜单，找到应用管理或应用程序选项，选择短信应用，然后尝试清除应用的缓存和数据，这将删除所有短信应用的设置和登录信息，可能需要重新登录或重新配置一些设置。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商的客服支持或访问相关的技术支持论坛，以获取更专业的帮助。